Uživatelé internetu se zrakovým postižením
Uživatelé se zrakovým postižením jsou zřejmě nejvíc postiženými uživateli nepřístupných webových stránek. Převážně vizuální podstata webových stránek a nedodržování pravidel přístupnosti znesnadňuje, až znemožňuje, těmto uživatelům práci s webovými stránkami v takovém rozsahu, v jakém jsou schopni ty samé stránky používat uživatelé bez handicapu.
Pro čtení obsahu webových stránek používají speciální technologie, které jim obsah webových stránek zpřístupňují. Jedná se o tzv. asistenční technologie, tedy nejrůznější hlasové nebo hmatové výstupy a speciální tiskárny, ale i softwarové lupy a nástroje určené ke zvýšení kontrastu zobrazovaných prvků.
Hlavní kategorie těchto uživatelů jsou tyto:
Zcela nevidomí a těžce zrakově postižení
Jedná o absolutní ztrátu zraku, u některých nevidomých s alespoň částečným zachováním světlocitu.
Nevidomí uživatelé k získávání informací z webových stránek používají tzv. hlasové nebo hmatové výstupy, pomocí kterých je jim buď hlasem předčítán (hlasové čtečky, např. JAWS) nebo na speciálním zařízení (tzv. braillském řádku) v braillově písmu zobrazován text, zveřejněný na webových stránkách.
Informace o tom, co se bude předčítat či zobrazovat, předává hlasové syntéze či na braillský řádek tzv. odečítač (čtečka) obrazovky. Hlasový nebo hmatový výstup není přímo prohlížeč webových stránek, ale zpracovává stránku, načtenou v běžném prohlížeči (většinou v Microsoft Internet Exploreru, který je těmito pomocnými technologiemi nejlépe zpřístupněn).
Dalšími pomocnými technologiemi s možností výstupu pro nevidomé jsou také speciální tiskárny, převádějící běžný text do braillské abecedy.
Uživatelé s vadou zraku
Kromě zcela nevidomých a těžce zrakově postižených, existuje také celá řada dalších zrakových poruch, které ve větší nebo menší míře znesnadňují vizuální vnímání. Jedná se o:
- nejrůznější formy krátkozrakosti a dalekozrakosti,
- různé formy daltonismu (protanopie, deuteranopie, tritanopie),
- snížení zrakové ostrosti nebo
- výpadky zorného pole (glaukom, katarakta, retinopatie).
Uživatelé s vadou zraku (např. slabozrací) používají tzv. softwarové lupy, pomocí kterých si obsah webových stránek zvětšují. Někdy však samotné zvětšení nestačí a je třeba i upravit barevné schéma či kontrast barev. K tomu je často používána funkce Vysoký kontrast obsažená v operačním systému MS Windows. U těchto uživatelů už se můžeme kromě majoritního prohlížeče Microsoft Internet Explorer setkat často i s používáním jiných prohlížečů (např. Firefoxu či Opery), protože tyto prohlížeče disponují funkcemi, které prohlížení webových stránek slabozrakým uživatelům usnadňují.
Dočasně zrakově postižení
Díky nevyhovujícímu technickému vybavení může být dočasně zrakově postižený v podstatě každý uživatel. Vzpomeňte si jen kolikrát vám svit slunce znesnadnil čtení z displeje mobilního telefonu nebo z obrazovky počítače. Stejně tak může na webu občas působit i černobílý monitor nebo monitor staršího data vzniku, jehož barevné podání se už dávno neshoduje s původně zobrazovanými sytými barvami.